Retrouver les paramètres mails utilisés dans Thunderbird

, par quenenni

Un problème survient, un popup certificat apparaît tout d’un coup lorsqu’on veut voir ses mails, vous nous contacter et on vous demande de regarder les paramètres que vous avez mis lorsque vous avez configuré votre compte mail chez nous afin de trouver où se situe le problème..
Mais où sont cachés ces paramètres ?

Thunderbird existe sur Linux, Windows et Mac Os.
La seule différence entre les trois pour retrouver ses paramètres est dans quel menu on trouvera le sous-menu "Paramètres des comptes" :

  • sous Linux : aller dans le menu Édition,
  • sous Windows : aller dans le menu Outils,
  • sous Mac Os : aller dans le menu Outils.

Dans ce menu, vous verrez le sous-menu "Paramètres des comptes"

Accès aux paramètres des comptes sous Linux

Vous cliquez dessus et dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, vous avez la liste des comptes mails configurés dans la colonne de gauche.

Vous allez à la ligne "Paramètres serveur" du compte mail pour lequel vous voulez retrouver la configuration.

A droite apparaissent toutes les infos dont vous avez besoin

Vous pouvez maintenant comparer les valeurs trouvées chez vous avec celles fournies à cette page-ci : Lire ses mails avec tout autre client

Remarque importante : Dans le cercle rouge sur l’image, il vous indique si vous avez configuré votre compte en POP ou IMAP.
Cette option n’est pas modifiable.
Si vous êtes en POP et que vous voulez passer en IMAP, vous devez créer un nouveau compte avec ces mêmes paramètres et choisir IMAP.
Attention que cette manœuvre requiert un peu de finesse et sera traitée dans un article à part.